TÉRMINOS Y CONDICIONES – ALEIAA

Bienvenido/a a Aleiaa. Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de efectuar cualquier compra.

1. INFORMACIÓN GENERAL

Aleiaa es una marca dedicada a la comercialización de lentes de sol y ópticos de marcas reconocidas. Todos los productos ofrecidos en el sitio están sujetos a disponibilidad.

Aleiaa se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar productos, precios, contenido y estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.

2. PRODUCTOS Y AUTENTICIDAD

Todos los productos comercializados por Aleiaa son originales y nuevos.
Cuando la marca lo incluye, los lentes cuentan con certificado de autenticidad y/o estuche original.

Las imágenes mostradas en el sitio son ilustrativas. Los colores, acabados o detalles pueden variar ligeramente debido a iluminación, edición fotográfica o configuración de pantalla.

3. PRECIOS Y PAGOS

Los precios están expresados en la moneda indicada en el sitio web y pueden cambiar sin previo aviso.

Los pagos se procesan a través de plataformas seguras como Stripe u otros métodos habilitados. Aleiaa no almacena información bancaria ni datos de tarjetas de crédito.

El pedido será confirmado y procesado únicamente una vez que el pago haya sido aprobado.

4. ENVÍOS

Aleiaa realiza envíos nacionales e internacionales.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a la marca, como retrasos de paquetería, procesos aduanales, condiciones climáticas u otras circunstancias externas.

Aleiaa no se hace responsable por retrasos atribuibles a terceros.

5. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones ni cambios en lentes, salvo en los siguientes casos:

• Producto recibido con defecto de fábrica

• Error en el modelo enviado

Cualquier incidencia deberá ser reportada dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del pedido, acompañada de evidencia fotográfica o en video.

Aleiaa evaluará cada caso y, de proceder, ofrecerá la solución correspondiente.

6. GARANTÍA

La garantía aplica únicamente para defectos de fabricación y no cubre daños ocasionados por:

• Uso indebido

• Golpes o caídas

• Rayones

• Desgaste natural

• Manipulación incorrecta o reparaciones externas

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

El nombre Aleiaa, su logotipo, identidad visual y contenidos propios son propiedad de Aleiaa y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Algunas imágenes, nombres, logotipos y referencias de marcas mostradas en el sitio pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan únicamente con fines informativos, ilustrativos o comerciales, para identificar los productos ofrecidos.

Aleiaa no reclama derechos de propiedad sobre marcas, imágenes o contenidos pertenecientes a terceros.
Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado del contenido propio de Aleiaa sin autorización previa.

8. RESPONSABILIDAD

Aleiaa no se hace responsable por el uso indebido de los productos adquiridos.
El cliente es responsable de verificar que el producto cumple con sus expectativas antes de realizar la compra.

9. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES

La información personal proporcionada por el cliente será utilizada únicamente para procesar pedidos, brindar atención y mejorar la experiencia de compra.

Aleiaa se compromete a proteger los datos personales conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Aleiaa no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio web o de los productos adquiridos.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en México.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes.

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